Wie reiche ich eine Reklamation ein?Aktualisiert 2 months ago

Bei GLAS legen wir großen Wert auf Produkte höchster Qualität.

Wenn du glaubst, ein fehlerhaftes Produkt erhalten zu haben oder ein mögliches Herstellungsproblem an deiner Brille bemerkst, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung unter [email protected].

Produktionsfehler und Qualitätsprobleme

Fassungen – Qualitätsprobleme:

• Falscher Druck, Oberfläche oder Farbe

• Fehlerhafte Montage oder Konstruktion

• Fehlende oder unvollständige Teile

• Schlechte Passform oder Verzug

• Anlaufen oder Rostbildung (innerhalb von 6 Monaten gemeldet)

Gläser – Qualitätsprobleme:

• Ungleichmäßige oder schlechte Beschichtung

• Trübe, verfärbte oder zu dunkle Gläser

• Fehlerhafte photochrome (adaptive) Funktion

• Ablösende oder sich lösende Beschichtung