Olen saanut Klarnan laskun, mutta en tuotteitani?Päivitetty 2 months ago

GLASilla tavoitteemme on, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Siksi tarjoamme helppoja ja täysin ilmaisia vaihtoja — jotta voit löytää juuri sinulle sopivan parin.

Sinulla on myös oikeus peruuttaa ostoksesi mistä tahansa syystä 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Kuinka palauttaa tuote

Voit helposti rekisteröidä palautuksesi Palautusportaalissamme.

Kun lähetät tuotteet takaisin, varmista, että ne ovat alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa — tai käytä vastaavaa pakkausta, joka suojaa tuotteet hyvin.

Jos maksoit Klarnalla

Jos valitsit maksutavaksi Klarnan, voit myös rekisteröidä palautuksesi suoraan Klarnan kautta. Laskusi jäädytetään sillä aikaa, kun käsittelemme palautuksesi. Tämä onnistuu helposti Klarna-sovelluksessa tai Klarnan verkkosivustolla.

Tärkeää tietoa

• 2-for-1-tarjousten vaihdot tulee hoitaa asiakaspalvelumme kautta.

• Palautuksista asiakas vastaa palautuskuluista.

• Vaihdot ovat kuitenkin aina maksuttomia.