Biedt u garantie op uw producten?Bijgewerkt 2 months ago

GLAS EYEWEAR BEPERKTE GARANTIE

De volgende beperkte garantie ("GLAS Garantie") is van toepassing op originele GLAS Eyewear-producten die zijn gekocht in de originele verpakking en verkocht of ingediend voor garantie in elk land.

1. Wat de garantie dekt en hoelang

GLAS garandeert zijn producten tegen fabricage- en materiaalfouten gedurende twaalf (12) maanden vanaf de leveringsdatum van de oorspronkelijke aankoop ("Garantietermijn").
Deze garantie geldt alleen voor producten die zijn gekocht via de officiële GLAS-webshop of een erkende retailpartner.

De GLAS-garantie vult de wettelijke consumentenrechten aan, maar vervangt deze niet.

VOOR AUSTRALISCHE CONSUMENTEN:
Onze producten vallen onder garanties volgens de Australische consumentenwet die niet kunnen worden uitgesloten. Je hebt recht op vervanging of terugbetaling bij een ernstig gebrek en op vergoeding voor andere voorzienbare schade of verlies.

2. Wat de garantie niet dekt

De GLAS-garantie dekt niet:
• Schade of defecten veroorzaakt door verlies, diefstal, brand, water of natuurrampen.
• Schade door verkeerd gebruik, ongelukken of nalatigheid (zoals stoten, krassen of deuken).
• Schade als gevolg van onbevoegde reparaties of aanpassingen.
• Normale slijtage, waaronder kleine krassen of verkleuring van monturen of glazen.
• Schade door chemische reacties of verkeerde reiniging/opslag.

3. Bij een geldig garantieclaim

Als je binnen de garantietermijn een geldig claim indient, zal GLAS Eyewear naar eigen inzicht:
(a) Het defecte product repareren, of
(b) Het vervangen door hetzelfde model (of een vergelijkbaar model met jouw toestemming als het origineel niet meer beschikbaar is).

Reparaties of vervangingen binnen deze garantie zijn kosteloos, inclusief verzend- en administratiekosten.

4. Hoe een garantieclaim in te dienen

Neem contact op met ons klantenserviceteam via [email protected] of bezoek een erkende GLAS-retailpartner.

Voeg toe:
• Bewijs van aankoop (orderbevestiging of bon)
• Duidelijke foto’s of een korte video van het probleem

Zorg dat je product goed is verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.

5. Aansprakelijkheidsbeperking

Behalve zoals toegestaan door de wet, is GLAS Eyewear niet aansprakelijk voor indirecte, speciale of gevolgschade, waaronder verlies van gebruik, winst of reputatie.

De maximale aansprakelijkheid van GLAS Eyewear is beperkt tot de oorspronkelijke aankoopprijs van het product.