Hoe kan ik een product retourneren?Bijgewerkt 24 days ago

Ons doel is dat je volledig tevreden bent met je GLAS-producten. Daarom bieden we eenvoudige en volledig gratis omruilingen aan, zodat je met vertrouwen het juiste paar kunt kiezen.
Je hebt het recht om je aankoop om welke reden dan ook binnen 30 dagen te annuleren.

Hoe retourneer je:

Je kunt je bestelling eenvoudig retourneren via ons Retourportaal.

Wanneer je je bestelling retourneert, zorg ervoor dat:

• De producten in dezelfde staat verkeren als bij levering.

• Je de originele verpakking of een gelijkwaardige verpakking gebruikt om de producten goed te beschermen.

Als je met Klarna hebt betaald:

Je kunt je retour direct registreren bij Klarna. Je factuur wordt gepauzeerd terwijl wij je retour verwerken.
Dit kan via de Klarna-app of Klarna-website.

Belangrijke informatie:

• Voor 2-voor-1-aanbiedingen, neem contact op met ons klantenserviceteam als je wilt ruilen.

• De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

• Omruilingen zijn altijd gratis.

• Let op: Brillen op sterkte: Omdat brillen op sterkte speciaal voor u worden gemaakt, komt u niet in aanmerking voor volledige terugbetaling. U kunt ze binnen 30 dagen retourneren voor een tegoed, dat gebruikt kan worden voor toekomstige aankopen op glaseyewear.nl.