RestitutiebeleidBijgewerkt 2 months ago

Als je via onze website hebt besteld, heb je het recht je aankoop om welke reden dan ook te annuleren binnen 30 dagen na ontvangst van het product. Om van dit recht gebruik te maken, moet het product naar ons worden geretourneerd.

Retouren

Producten moeten zonder onnodige vertraging worden geretourneerd, uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst.
Voor goedgekeurde retouren geldt een retourkost: €6, afhankelijk van de valuta.

Alle producten moeten in originele staat worden geretourneerd, inclusief labels, doosjes en verpakking, om in aanmerking te komen voor volledige terugbetaling.

Restituties

Als je het product al hebt betaald voordat je het retourneert, wordt de terugbetaling uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die je bij het afrekenen hebt gebruikt.
Terugbetalingen kunnen tot 12 werkdagen duren vanaf de dag dat wij je retour ontvangen.

Als je via Klarna-factuur hebt betaald, wordt je factuur binnen 5–10 werkdagen bijgewerkt nadat we je retour hebben ontvangen.