Jeg har mottatt Klarna-fakturaen min, men ikke produktene?Oppdatert 2 months ago
Hos GLAS ønsker vi at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Derfor tilbyr vi enkle og helt gratis bytter — slik at du kan finne paret som passer best for deg.
Du har også rett til å angre kjøpet ditt av hvilken som helst grunn innen 30 dager etter at du mottok bestillingen din.
Slik returnerer du
Du kan enkelt registrere returen din via vår Returportal.
Når du sender bestillingen tilbake, må produktene være i original stand og emballasje — eller i tilsvarende emballasje som beskytter dem godt.
Hvis du betalte med Klarna
Hvis du valgte Klarna som betalingsmetode, kan du også registrere returen direkte hos Klarna. Fakturaen din blir da satt på pause mens vi behandler returen. Dette kan enkelt gjøres via Klarna-appen eller Klarna-nettsiden.
Viktig informasjon
Bytter på 2-for-1-tilbud må håndteres av vårt kundeserviceteam.
Ved retur dekker kunden returkostnaden.
Bytter er derimot alltid gratis.