Perimme 12 EUR maksun paketeista, jotka palautuvat meille toimittamatta tai noutamatta.Tämä maksu kattaa palautuslähetyksen ja käsittelykulut. Jos et ehtinyt noutaa pakettiasi ajoissa, ota yhteyttä osoitteeseen customerservice@glaseyewear.com – autam

Perimme&#xA0;12 EUR maksun paketeista, jotka palautuvat meille toimittamatta tai noutamatta. T&#xE4;m&#xE4; maksu kattaa palautusl&#xE4;hetyksen ja k&#xE4;sittelykulut.Jos et ehtinyt noutaa pakettiasi ajoissa, ota yhteytt&#xE4; osoitteeseen <a data-start="1830" data-end="1903" rel="noopener">customerservice@glaseyewear.com</a> &#x2013; autamme sinua mielell&#xE4;mme l&#xF6;yt&#xE4;m&#xE4;&#xE4;n ratkaisun.

Mitä tapahtuu, jos en saa pakettiani?

Jos olet EU:n ulkopuolella, tilauksesi saattaa olla alv:n ja tullimaksujen alainen, kun se saapuu maahasi.Tällöin olet itse vastuussa näiden maksujen suorittamisesta. Huomioithan, että GLAS ei voi vaikuttaa näihin maksuihin. Koska tullit ja verot vai

Jos olet EU:n ulkopuolella, tilauksesi saattaa olla&#xA0;alv:n ja tullimaksujen alainen, kun se saapuu maahasi. T&#xE4;ll&#xF6;in olet itse vastuussa n&#xE4;iden maksujen suorittamisesta.Huomioithan, ett&#xE4;&#xA0;GLAS ei voi vaikuttaa n&#xE4;ihin maksuihin. Koska tullit ja verot vaihtelevat maittain, emme voi ilmoittaa tarkkaa summaa etuk&#xE4;teen. Ajantasaisimmat tiedot saat ottamalla yhteytt&#xE4; paikalliseen tullitoimistoosi.<hr data-start="5813" data-end="5816"><h3 data-start="5818" data-end="5838" id="eun-sis&#xE4;ll&#xE4;">EU:n sis&#xE4;ll&#xE4;</h3>Kaikki asiaankuuluvat verot ja tullimaksut sis&#xE4;ltyv&#xE4;t jo tuotteen hintaan. Sinulta ei veloiteta ylim&#xE4;&#xE4;r&#xE4;isi&#xE4; maksuja toimituksen yhteydess&#xE4;.<hr data-start="5985" data-end="5988"><h3 data-start="5990" data-end="6036" id="yhdysvallat-29-elokuuta-2025-alkaen">Yhdysvallat (29. elokuuta 2025 alkaen)</h3>Yhdysvallat on poistanut de minimis -rajan, mik&#xE4; tarkoittaa, ett&#xE4;&#xA0;kaikki l&#xE4;hetykset, arvosta riippumatta, voivat nyt olla tullin ja verojen alaisia. Aiemmin alle 800 USD tilaukset olivat usein tullittomia, mutta n&#xE4;in ei en&#xE4;&#xE4; ole.<hr data-start="6284" data-end="6287"><h3 data-start="6289" data-end="6321" id="yhdistynyt-kuningaskunta">Yhdistynyt kuningaskunta</h3>Perimme arvonlis&#xE4;veron suoraan kassalla, jotta toimitus olisi mahdollisimman sujuva ilman lis&#xE4;maksuja.<hr data-start="6432" data-end="6435"><h3 data-start="6437" data-end="6452" id="sveitsi">Sveitsi</h3>Kaikki tilaukset ovat tullimaksujen alaisia, jotka lasketaan tilauksen kokonaisarvon perusteella.<hr data-start="6554" data-end="6557"><h3 data-start="6559" data-end="6581" id="t&#xE4;rke&#xE4;&#xE4;-tietoa">T&#xE4;rke&#xE4;&#xE4; tietoa</h3>Kaikki tavanomaiset tullimaksut sis&#xE4;ltyv&#xE4;t jo tilauksesi kokonaissummaan kassalla, paitsi Yhdysvaltojen osalta. GLAS huolehtii n&#xE4;ist&#xE4; odotetuista kustannuksista puolestasi. Jos sinulta kuitenkin veloitetaan enemm&#xE4;n kuin on v&#xE4;hennetty, ota yhteytt&#xE4; osoitteeseen <a data-start="6855" data-end="6928" rel="noopener">customerservice@glaseyewear.com</a> &#x2013; hyvit&#xE4;mme mielell&#xE4;mme erotuksen.

Täytyykö minun maksaa tullimaksuja ja veroja?

GLAS

Toimituksen tila

Toimitus ja paketit

Onko teillä kivijalkaliikettä?

Fyysiset myymälät

Meistä

Mistä tiedän, minkä vahvuuden tarvitsen?

Mitkä lasit sopivat parhaiten kasvonmuodolleni?

Mitkä lasit minun tulisi valita?

Mitä voin tehdä, jos lasini ovat vinossa?

Miten voin parhaiten huolehtia laseistani?

Tuotteen hoito

Sisältääkö se heijastuksenestokäsittelyn?

Mistä materiaaleista silmälasikehyksenne on valmistettu?

Mistä materiaaleista linssinne on valmistettu?

Onko asetaatti valmistettu kestävästi?

Ovatko lasit biohajoavia?

Materiaali

Millaisia laseja myytte?

Voinko ostaa pelkät kehykset tai linssit?

Tarjoatteko tuotteillenne minkäänlaista takuuta?

Ovatko kehykset itsessään kierrätettäviä?

Tuotteemme

Tein juuri tilauksen – mistä tiedän, että se on onnistunut?

Mitkä ovat ennakkotilausten ehdot?

Nykyinen tilaus

Voinko muuttaa tilaustani oston jälkeen?

Tilauksen muuttaminen tai peruminen

Mitä maksutapoja GLAS hyväksyy?

Kuinka voin kokeilla laseja ilmaiseksi?

Milloin saan laskuni?

Laskut ja maksut

Tilaukset ja maksut

Kuinka voin seurata tilaustani?

Luulen, että pakettini on kadonnut.

Seuraa paketteja

Kuinka voin tehdä vaihdon?

Vaihdot

Kuinka paljon palautus maksaa?

Palautukset monen tuotteen kampanjoissa

Kuinka voin palauttaa tuotteen?

Voinko palauttaa useita tilauksia samassa paketissa?

Palautukset

Miten hyvitys toimii?

Missä on hyvitykseni

Hyvitykset

Kuinka teen valituksen?

Reklamaatiot

Palautukset, vaihdot ja hyvitykset