We bieden verschillende veilige betaalmethoden, zodat je met een gerust gevoel kunt winkelen. Om te zien welke betaalopties beschikbaar zijn in jouw land, bezoek de lokale GLAS-website.

We bieden verschillende veilige betaalmethoden, zodat je met een gerust gevoel kunt winkelen.Om te zien welke betaalopties beschikbaar zijn in jouw land, bezoek de lokale GLAS-website.

Welke betaalmethoden accepteert GLAS?

Weet je niet zeker welke sterkte, stijl of kleur het beste bij je past? Geen probleem — je kunt onze brillen 30 dagen gratis proberen!. Zo werkt het:. Voeg de bril die je wilt proberen toe aan je winkelwagen en ga naar de kassa. Kies Klarna als betaa

Weet je niet zeker welke sterkte, stijl of kleur het beste bij je past? Geen probleem &#x2014; je kunt onze brillen 30 dagen gratis proberen!Zo werkt het:<ol data-start="980" data-end="1168"><li data-start="980" data-end="1062">Voeg de bril die je wilt proberen toe aan je winkelwagen en ga naar de kassa.</li><li data-start="1063" data-end="1102">Kies Klarna als betaalmethode.</li><li data-start="1103" data-end="1168">Vul je gegevens in en selecteer &#x201C;Klarna &#x2013; Betaal later.&#x201D;</li></ol>Met de 30-dagen-betaaloptie van Klarna kun je de bril thuis proberen en beslissen of hij bij je past.Wil je de bril binnen 30 dagen retourneren of ruilen, dan kan dat zonder extra kosten.

Hoe kan ik de bril gratis uitproberen?

Als je hebt gekozen om met een Klarna-factuur te betalen, wordt deze rechtstreeks door Klarna naar je e-mailadres gestuurd. Als je met een kaart of een andere betaalmethode hebt betaald en een factuur met btw-bon nodig hebt, neem dan contact op met o

Als je hebt gekozen om met een Klarna-factuur te betalen, wordt deze rechtstreeks door Klarna naar je e-mailadres gestuurd.Als je met een kaart of een andere betaalmethode hebt betaald en een factuur met btw-bon nodig hebt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam &#x2014; zij sturen je graag een ontvangstbewijs van je aankoop.

Wanneer ontvang ik mijn factuur?

Bij GLAS willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we eenvoudige en volledig gratis omruilingen aan — zodat je het paar kunt vinden dat het beste bij je past. Je hebt ook het recht om je aankoop om welke reden dan ook te a

Bij GLAS willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we eenvoudige en volledig gratis omruilingen aan &#x2014; zodat je het paar kunt vinden dat het beste bij je past.Je hebt ook het recht om je aankoop om welke reden dan ook te annuleren binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.<hr data-start="1639" data-end="1642"><h3 data-start="1644" data-end="1669" id="hoe-retourneer-je">Hoe retourneer je</h3>Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via ons <a href="https://returns.yayloh.com/retailer/glas-eyewear-ab">Retourportaal</a>.Zorg er bij het terugsturen van je bestelling voor dat de producten in originele staat en verpakking zijn &#x2014; of gebruik een vergelijkbare verpakking die voldoende bescherming biedt.<hr data-start="1922" data-end="1925"><h3 data-start="1927" data-end="1965" id="als-je-met-klarna-hebt-betaald">Als je met Klarna hebt betaald</h3>Als je Klarna als betaalmethode hebt gekozen, kun je je retour ook rechtstreeks via Klarna registreren. Je factuur wordt dan gepauzeerd terwijl wij je retour verwerken. Dit kan eenvoudig via de Klarna-app of Klarna-website.<hr data-start="2201" data-end="2204"><h3 data-start="2206" data-end="2236" id="belangrijke-informatie">Belangrijke informatie</h3><ul data-start="2237" data-end="2426"><li data-start="2237" data-end="2330">Omruilingen voor 2-voor-1-aanbiedingen moeten via ons klantenserviceteam worden geregeld.</li><li data-start="2331" data-end="2383">Bij retouren zijn de retourkosten voor de klant.</li><li data-start="2384" data-end="2426">Omruilingen zijn echter altijd gratis.</li></ul>

Ik heb mijn Klarna-factuur ontvangen, maar nog niet mijn producten?

GLAS

Facturen en betalingen

Bestellingen & Betaling

Hebben jullie een fysieke winkel?

Fysieke winkels

Over ons

Hoe weet ik welke sterkte ik nodig heb?

Welke bril past het best bij mijn gezichtsvorm?

Welke sterkte kan ik kiezen?

Welke bril moet ik kiezen?

Wat kan ik doen als mijn bril scheef zit?

Hoe kan ik het beste voor mijn bril zorgen?

Productverzorging

Bevat het een anti-reflecterende coating?

Van welke materialen zijn jullie brillen gemaakt?

Van welk materiaal zijn jullie lenzen gemaakt?

Wordt het acetaat duurzaam geproduceerd?

Zijn de brillen biologisch afbreekbaar?

Materiaal

Welke soorten brillen verkopen jullie?

Kan ik alleen het montuur of de lenzen kopen?

Biedt u garantie op uw producten?

Zijn de monturen zelf recyclebaar?

Onze producten

Ik heb zojuist een bestelling geplaatst, hoe weet ik of deze is voltooid?

Wat zijn de voorwaarden voor pre-orders?

Bestaande bestelling

Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik heb gekocht?

Bestelling wijzigen of annuleren

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Ik denk dat mijn pakket is kwijtgeraakt.

Pakketten volgen

Wanneer kan ik mijn levering verwachten?

Wat gebeurt er als ik mijn pakket niet ontvang?

Moet ik invoerrechten en douanekosten betalen?

Leveringsstatus

Levering en pakketten

Hoe kan ik een artikel ruilen?

Ruilingen

Wat kost een retourzending?

Retourneren bij acties met meerdere producten

Retour- en omruilbeleid

Hoe kan ik een product retourneren?

Kan ik meerdere bestellingen samen in één pakket retourneren?

Retourneren

Restitutiebeleid

Hoe werkt een terugbetaling?

Waar is mijn terugbetaling?

Terugbetalingen

Hoe dien ik een klacht in?

Klachten

Retourneren, ruilen en terugbetalingen